Wat te doen bij autoschade?

Wat te doen bij autoschade? Schade aan jouw auto is vervelend en komt nooit gelegen, maar welke stappen dien je nu te nemen? Wat moet je regelen? Bij wie moet je zijn en wat moet je doen met de beschadigde auto? Op deze pagina geven wij je antwoord op de belangrijkste vragen rondom autoschade.

Wat te doen met autoschade direct na het schademoment?

Wat te doen met autoschade die direct nadat het schademoment heeft plaatsgevonden? Wij hebben de opeenvolgende handelingen voor je op een rij gezet:

1. Eenzijdige schade aan de auto

Je hebt eenzijdige autoschade wat nu? Bij eenzijdige schade, dus schade aan jouw auto zonder dat daar een andere partij daarbij betrokken is, dien je het schadeformulier in te vullen en dit te melden bij de verzekeraar of leasemaatschappij. Vervolgens kun je contact opnemen met onze schadeherstel afdeling, waar wij jouw schade snel op afspraak zullen verhelpen. Tijdens kantooruren zijn wij bereikbaar voor de Vallei regio op 0318 509970. De schade afdeling voor de regio Arnhem/Nijmegen is te bereiken op 024-3817121. Buiten kantooruren kun je het noodnummer bellen dat op de groene kaart vermeld staat.

2. Tweezijdige schade aan de auto

Tweezijdige schade is schade waarbij twee partijen betrokken zijn. Gaat het om geringe schade en is men het met elkaar eens over de toedracht, dan is tussenkomst van de politie niet noodzakelijk. Zorg wel dat het Europese schadeformulier ingevuld en ondertekend wordt. Gebeurt dit niet? Bel dan de politie. Bij een ernstig ongeval (letsel, flinke materiële schade) moet de politie altijd gebeld worden. Indien nodig ook de ambulance via 1-1-2. Zorg daarnaast dat je het schadeformulier juist en volledig invult. Dit voorkomt vertraging in de afwikkeling met uw verzekeraar. De voorkant moet worden ondertekend door beide partijen. De achterkant is bedoeld voor uw eigen gegevens. Voor verdere afhandeling van de reparatie bel je voor de Vallei regio naar 0318 509970 of voor de regio Arnhem/Nijmegen naar 024-3817121. Buiten kantooruren kun je bellen naar het noodnummer op de groene kaart. Bij het bellen naar het telefoonnummer op de groene kaart, kom je altijd op de juiste locatie terecht.

2. Tweezijdige schade aan de auto

Wel of geen claim indienen?

Een no-claimkorting op uw verzekeringspremie wil het niet weggeven voor een onbeduidende beschadiging. Kijk echter uit met het ‘opsparen van schades’ aan jouw auto, want een verzameling kleine schades kan de verkoopwaarde van jouw auto negatief beïnvloeden. De aanwezigheid van oude schades rondom nieuwe schade kan daarnaast zorgen voor problemen met de verzekeringsafhandeling. De schade kan daardoor mogelijk niet zuiver beoordeeld worden. Dit kan ervoor zorgen dat de kosten van oude schades bij jouw nieuwe schade worden opgeteld. Wanneer je daarbij te maken heeft met een tweezijdige schade hoeft de andere partij alleen de nieuwe schade te betalen. De oude schade komt volledig voor jouw eigen rekening. Grotere schades, en schades die jouw auto verkeersonveilig maken, dienen hoe dan ook meteen te worden gerepareerd.

Wel of geen claim indienen?

De betrokkenen zijn bekend bij de autoschade – Wat te doen?

Zijn alle partijen (schadebrenger en benadeelde) bekend, dan doen zich de volgende mogelijkheden voor als het gaat om schade door verkeersgedrag:

  1. Je bent WA/WA+ verzekerd en wel aansprakelijk.
  2. Je bent WA/WA+ verzekerd en niet aansprakelijk.
  3. Je bent cascoverzekerd (allrisk) en hebt schade die aan eigen gedrag te wijten is. De verzekering betaalt de schade aan de auto. Wel betaal je zelf het eigen risico. Bij eigen schuld schade en cascoverzekering heb je meestal wel terugval van uw no-claimkorting. E.e.a. kan per polis verschillen.
  4. Je bent cascoverzekerd (allrisk) en heeft schade die niet aan eigen gedrag te wijten is. Dan vergoedt de aansprakelijke partij alle schade en behoudt je jouw no-claimkorting.
Schade expert voor de auto?

Een bijzondere regeling betreft die voor de ‘schuldloze derde’. Denk hierbij aan een situatie waarbij iemand buiten zijn schuld om wordt betrokken bij een ongeval. Bijvoorbeeld twee auto botsen, waarbij er één plotseling op jouw weghelft schiet. Je hoeft dan als je casco bent verzekerd, niet te wachten op jouw schadevergoeding totdat duidelijk is wie van de twee andere weggebruikers (de meeste) schuld treft.

Handige tips voor een goede afwikkeling

  • Neem verzekeringsgegevens van de tegenpartij over van de groene kaart, dit zet je op het schadeformulier. Let er op dat je het schadeformulier zo uitgebreid mogelijk invult.
  • Maak foto’s van de schade en stuur deze ook op naar jouw verzekeringsmaatschappij.
  • Getuigen: noteer meteen hun identiteit; kenteken van hun voertuig.
  • Geef in de situatieschets duidelijk aan waar op de weg de voertuigen zich bevonden kort voor de aanrijding.
  • Zet alleen een handtekening als je het eens bent met de inhoud van het formulier.
Vallei Auto Groep – De autoschade expert

Wat te doen bij autoschade?

Wanneer je nog vragen hebt over de afhandeling van autoschade kun je altijd contact met ons opnemen. Wij zijn immers ook een autoschade herstelbedrijf. Onze schade afdeling voor de Vallei regio is te bereiken op 0318 509970. Voor de regio Arnhem/Nijmegen kan worden gebeld naar de betreffende vestiging. Wij staan je dan bij en zullen je door het proces heen helpen.