Let op: Vanwege de Nijmeegse Vierdaagse is onze vestiging in Nijmegen vrijdag vanaf 12:00 uur gesloten. Heb je vragen? Neem contact met ons op.

×

Service & Onderhoud

Een thuis voor jouw auto bij Vallei Auto Groep

Direct een afspraak inplannen Schade? Ga naar schadeherstel

SERVICE EN ONDERHOUD AAN joUW AUTO

Vallei Auto Groep service voor de merken Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens  

De service van Vallei Auto Groep

Vallei Auto Groep is de officiële dealer voor onderhoud en reparatie voor Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda en Volkswagen Bedrijfswagens.  Mocht je besluiten een occasion bij ons aan te schaffen, dan ben je aan het juiste adres voor service en onderhoud. Wij kennen je occasion immers het beste. Onze service adviseurs en monteurs staan klaar om je occasion zo goed mogelijk van service te voorzien zodat je in een betrouwbare en veilige auto onderweg bent!

De zeer uitgebreide 130 puntencheck van Vallei Auto Groep

Dankzij de 130-puntencheck bij Vallei Auto Groep weet je dat de auto in een goede staat verkeert. Elk detail en elke functie is nauwkeurig gecontroleerd en waar nodig met originele onderdelen bijna in nieuwstaat gebracht. Pas als een occasion een foutloze checklist heeft, is hij goed genoeg om in onze collectie occasions te worden toegevoegd.

Plan direct een afspraak in

Onderhoud en reparatie volgens Vallei Auto Groep

Vóór elk onderhoud stelt Vallei Auto Groep, in overleg met jou, een diagnose om de nodige onderhoudswerkzaamheden te bepalen. Je kunt er op rekenen dat je auto op tijd klaar staat en dat de afspraken zullen worden nagekomen. En dat alles tegen altijd vaste lage onderhoudsprijzen. Op deze manier weet je precies waar je aan toe bent! Bij Vallei Auto Groep kun je kiezen voor verschillende onderhoudsvormen voor het auto onderhoud. Wij bieden Long Life Service, Economy Service en APK-keuringen.

Meer informatie

Gunstig geprijsd: Economy Service

Speciaal voor occasions van 5 jaar en ouder bieden wij Economy Service. Je profiteert van een extra lage prijs voor onderhoud en reparatie, voordeel met Economy Onderdelen, mobiliteitsservice in Europa, gratis APK bij onderhoud, gratis zomer- en wintercheck en onderhoud. Daarmee bespaar je aanzienlijk op de onderhoudskosten! Overigens zijn Audi modellen uitgesloten van Economy service. Hiervoor is onze Audi life time service van toepassing.

Werkplaatsafspraak maken

Long life Service? Vallei Auto Groep!

De Long Life Service is gebaseerd op verlengde onderhoudsintervallen. Dit houdt in dat op basis van jouw rijgedrag de boordcomputer het onderhoudsmoment bepaalt. Als het rijgedrag gunstig is zal dit moment bij maximaal 30.000 kilometer of bij elke twee jaar zijn. Neem contact met ons op zodat wij je alles kunnen vertellen over onderhoud aan de occasion naar jouw keuze.

Plan direct een afspraak in

APK keuring

Een auto moet natuurlijk ook APK gekeurd worden. Hoe zit dit precies? Een diesel moet na 3 jaar voor de eerste keer gekeurd worden. Na deze 1e keuring wordt hij jaarlijks gekeurd. Een benzine auto moet na 4 jaar voor de eerste keer gekeurd worden. vervolgens moet deze na 2 jaar weer gekeurd worden. Daarna moet deze na 2 jaar (de auto is nu 6 jaar oud) weer gekeurd worden, met een geldigheid van weer 2 jaar. Na 8 jaar moet de benzine auto pas jaarlijks gekeurd worden. Deze algemene periodieke keuring zorgt voor een betere verkeersveiligheid en spaart het milieu. In Europa is de APK keuring verplicht. De keurmeester beoordeelt de auto op verkeersveiligheid, milieu en registratie. Vraag bij ons na wanneer je occasion toe is aan de APK.

Direct een afspraak maken

Garantie

Op occasions met een merk label zoals Audi Selectie :Plus en Das Welt Auto krijg je standaard 12 maanden garantie. Bij Vallei Auto Groep Selectie krijg je standaard 6 maanden garantie tegen BOVAG voorwaarden. Daardoor ben je verzekerd van eersteklas zekerheid. Met deze garantie weet je bovendien waar je aan toe bent. Er zit een uitgebreide garantie op elke occasion die bij Vallei Auto Groep staat. Als je occasion nog fabrieksgarantie heeft, geeft een verlengde garantie je voor de periode er na extra zekerheid tegen onverwachte reparatiekosten.

Meer informatie over garantie

Ervaringen van onze klanten

Filteren

8,6

op basis van 1851 beoordelingen

Het contact met Dennis liep heel soepel, hij was zeer geïnteresseerd, luisterde goed en heeft ons goed geholpen tijdens het koopproces. We zijn zeer tevreden over de dienstverlening.

Gül

Er ontbraken wel wat elementaire zaken in de auto en door gebrekkige communicatie tussen verkoper en werkplaats moest ik zelf een aantal keren achter zaken aan. Het ontbrak aan: kentekenplaat (na monteren trekhaak), mogelijkheid om lekke band te repareren, er ontbrak een knop om de ventilatieopening te richten. Uiteindelijk is het door jullie allemaal opgelost en was voor mij ook de reden om een ocassion te kopen bij een dealer en niet bij een particulier. Wel denk ik dat het beter checken en communiceren met een klant veel meer vertrouwen geeft. NB: ik begrijp dat het gaat om het aantal auto's wat je verkoopt, maar het staat erg knullig als je voor je nieuwe auto zo vaak moet terugkomen of bellen.

Pieter

Soepel proces, kon snel langskomen en heb de auto goed verzorgd en gecheckt meegekregen. Gekregen wat is afgesproken, al zij het soms wat verlaat.

Anoniem

prima om een telefoontje te krijgen met de vraag of alles naar wens is en bevalt, en of er nog vragen zijn .

Anoniem

Verkoopgesprek en advies verliepen goed. Ik mis wel de aftersale service, ik zou bijvoorbeeld de klant na een paar weken eens bellen

Anoniem

Goede service! Snel geholpen en erg behulpzaam.

Masi

8,6

op basis van 936 beoordelingen

Het contact met Dennis liep heel soepel, hij was zeer geïnteresseerd, luisterde goed en heeft ons goed geholpen tijdens het koopproces. We zijn zeer tevreden over de dienstverlening.

Gül

Er ontbraken wel wat elementaire zaken in de auto en door gebrekkige communicatie tussen verkoper en werkplaats moest ik zelf een aantal keren achter zaken aan. Het ontbrak aan: kentekenplaat (na monteren trekhaak), mogelijkheid om lekke band te repareren, er ontbrak een knop om de ventilatieopening te richten. Uiteindelijk is het door jullie allemaal opgelost en was voor mij ook de reden om een ocassion te kopen bij een dealer en niet bij een particulier. Wel denk ik dat het beter checken en communiceren met een klant veel meer vertrouwen geeft. NB: ik begrijp dat het gaat om het aantal auto's wat je verkoopt, maar het staat erg knullig als je voor je nieuwe auto zo vaak moet terugkomen of bellen.

Pieter

Soepel proces, kon snel langskomen en heb de auto goed verzorgd en gecheckt meegekregen. Gekregen wat is afgesproken, al zij het soms wat verlaat.

Anoniem

Verkoopgesprek en advies verliepen goed. Ik mis wel de aftersale service, ik zou bijvoorbeeld de klant na een paar weken eens bellen

Anoniem

In het begin waren we wat teleurgesteld, maar het is door de verkoper erg goed opgelost .

Anoniem

Zeer tevreden (Jeffrey ik wacht nog op de lakstift)

Ad

8,7

op basis van 411 beoordelingen

Prima

Anoniem

Verkoper kwam gejaagd over maar de uiteindelijke deal was prima (er werd niet moeilijk gedaan over de gevonden "gebreken" en wensen).

Michiel

Bijzonder aardige meneer, zeer behulpzaam

Anoniem

Goede service: Duidelijke antwoorden op vragen, snelle reactie via mail en telefoon. Vriendelijke en zeer bekwame verkoper: Kennis van zaken, eerlijk en helder. Uitstekende koop gedaan, erg blij met mijn aankoop

Anoniem

Prima werk geleverd jammer van de facturen fout in het begin

Anoniem

Prettige gesprekken en goede service door de verkoopadviseur

Jan

8,7

op basis van 158 beoordelingen

prima om een telefoontje te krijgen met de vraag of alles naar wens is en bevalt, en of er nog vragen zijn .

Anoniem

We vinden het wel vreemd dat we geen intructieboekje in het Nederlabds erbij kregen. Er zit een Franse bij de auto... De Nederlandse kunnen we tegen betaling komen halen in het filiaal... jammer dit.

Anoniem

Een prettige en fantastische deal, ga zo door Vallei Autogroep

Mauritselaar

Alles keurig verlopen

Anoniem

De verkoper heeft goed geluisterd naar onze wensen en is daarop gaan kijken wat bij ons past. Daarnaast had de verkoper goede expertise

Anoniem

Kundig, vriendelijk en klantgericht

Anoniem

8,6

op basis van 196 beoordelingen

Offerte gekregen met Pinksterkorting, offerte was 2-3 dagen geldig. Volgende dag akkoord gegeven op offerte, geldt de Pinksterkorting niet meer, terwijl offerte nog geldig is. Communicatie met verkoopmedewerkers verliep vriendelijk, maar niet altijd even duidelijk wat de laatste stand van zaken was, waardoor we zelf veel initiatief moesten nemen om contact te zoeken.

Anoniem

Goed: de juiste auto gevonden. En vooral het voor ons juiste advies voor de trekhaak (mogelijk raar maar voor ons echt belangrijk) wat zelfs geleid heeft tot een andere auto-keuze. Minder: we wachten nu al meer dan een maand op de eindafrekening. We hebben onze (oude) Skoda ingeleverd die nog zeer recent een motor-storing heeft gehad dat heeft geleid tot een stevig geprijsd herstel. De kosten van dat herstel zijn gelijk aan de inwisselwaarde van de oude Skoda. En op de dag van inleveren gaat er weer hetzelfde lampje aan met eenzelfde soort storing. Dus nog binnen garantie van de € 4500 herstel-operatie ?! En nu wachten we nog steeds wat de inruilwaarde is van die oude Skoda. Tikje teleurstellend want feitelijk moet ik nu "zo maar" even € 4500 vrij geld ter beschikking houden als Skoda zo maar beslist dat de oude Skoda toch geen waarde meer heeft. Dit moet sneller & duidelijker. Het kan niet zo zijn dat gedurende de aanstaande vakantie er even een mailtje komt met de melding dat ik even € 4500 mag bijbetalen.....da's geen fijne start van een voor ons nieuwe auto....

Anoniem

Iets te enthousiaste verkoper die een meer standaard aanpak hanteert zonder echt naar de klant te luisteren

Anoniem

erg gehaast, geen tot weinig uitleg over de auto

Anoniem

Alles netjes.

Anoniem

Hele goede service

Anoniem

8,0

op basis van 32 beoordelingen

Goede service! Snel geholpen en erg behulpzaam.

Masi

Prima geholpen

Anoniem

Wouter is eerlijk direct en reageert snel op vragen

Martin

Goed

Anoniem

Ben totaal niet te vreden heb bij de koop de punten aangegeven die gerepareerd moesten worden bij het ophallen van de auto bleek niet alles gedaan te zijn heb het weer aangegeven vervolgens heb ik 3 weken moeten wachten voordat er wat aan de auto gedaan is heb wel 3 weken met mankementen moeten rijden vervolgens heb ik de auto weer afgeleverd voor de mankementen 1 week op moeten wachten heb wel een vervangauto gekregen bij het ophallen van de auto zie ik dat de monteurs niet netjes aan het werk zijn geweest er zitten krasjes en op de auto de auto heb ik niet zo afgegeven ben dus totaal niet tevreden met jullie service.

Amar soukili

Vriendelijk en professioneel

Rian

8,0

op basis van 3 beoordelingen

Goed en netjes geholpen.

Anoniem

We zijn op een prettige manier geholpen

Anoniem

Verkoper was telefonisch slecht bereikbaar. Voor de rest zeer tevreden over service en de afhandeling .

Wilma Bouwman

Nieuwe Auto?

Heb je net een nieuwe auto gekocht? Om je alvast wegwijs te maken in het dagelijkse gebruik en de vele mogelijkheden en systemen die de auto biedt, hebben wij een aantal instructievideo's voor je beschikbaar. Ook kan je op deze manier nog eens rustig de instructie nakijken mocht dat nodig zijn. Zijn er alsnog vragen? Neem dan contact op met jouw verkoopadviseur. 

Bekijk de video's